Como Renovar Sua Marca Sem Perder Clientes

Às vezes sua marca precisa de uma renovação. Pode ser porque o mercado mudou, porque você evoluiu, ou porque sua marca ficou desatualizada. Vou te mostrar como renovar sua marca sem perder seus clientes.

Por Que Renovar Uma Marca?

• O mercado mudou
• Sua marca ficou desatualizada
• Você evoluiu como empresa
• Você quer atrair um público novo
• Você quer se diferenciar da concorrência

Os Tipos de Renovação

#Refresh Leve Pequenas mudanças: cores um pouco diferentes, tipografia um pouco diferente, logo um pouco mais moderno.

Mantém o reconhecimento, mas deixa mais fresco.

#Redesign Completo Mudanças significativas: logo novo, cores novas, identidade visual completamente nova.

Maior impacto, mas maior risco de perder reconhecimento.

Como Renovar Sem Perder Clientes

#1. Comunique a Mudança Explique para seus clientes por que você está renovando. Conte a história. Deixe claro que você continua sendo a mesma empresa, apenas evoluindo.

#2. Faça Gradualmente Não mude tudo de uma vez. Mude gradualmente para que seus clientes se acostumem.

#3. Mantenha Elementos Reconhecíveis Se possível, mantenha alguns elementos que seus clientes reconhecem. Isso ajuda na transição.

#4. Teste com Seus Clientes Mostre a nova marca para seus clientes antes de lançar. Veja o que eles acham.

#5. Acompanhe os Resultados Depois de renovar, acompanhe como seus clientes reagem. Estão gostando? Estão comprando mais ou menos?

Conclusão

Uma renovação de marca bem feita pode trazer novo fôlego para seu negócio. Mas precisa ser feita com cuidado para não perder seus clientes atuais.

Na ESC Guardiões, ajudamos você em todo esse processo.